есть вопросы?
мы ответили на самые популярные
продукт
что входит в базовую стоимость?
базовая стоимость включает 20 страниц. итоговая цена может меняться в зависимости от количества выбранных дополнительных страниц
как скреплен журнал?
на данный момент мы предлагаем сборку журналов на скрепке
какой размер журнала доступен?
все наши журналы стандартного размера — А4 (210×297 мм)
на какой бумаге будет напечатан журнал?
все журналы печатаются на глянцевой бумаге
какое максимальное количество страниц возможно?
на данный момент возможное количество страниц в журнале от 20 до 36
когда будут доступны новые шаблоны?
мы постоянно запускаем новые шаблоны! лучший способ быть в курсе — это следить за нашими социальными сетями
есть ли гарантия качества печати?
да, мы предоставляем гарантию сроком на 14 дней с даты получения заказа. если вы остались недовольны своим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в Telegram @chapterme_manager
вы делаете цветокоррекцию/редактирование фотографий?
нет, мы не редактируем и не улучшаем ваши фотографии. мы лишь подготавливаем файлы к печати — конвертируем цветовой профиль из RGB (используется для экранов) в CMYK (используется для печати)
нужно ли доплачивать за дополнительные страницы?
да, стоимость дополнительных страниц следующая:
400₽ за дополнительные 4 страницы (2 разворота), меньше страниц не можем добавлять из-за особенности печати журналов
будут ли изображения выглядеть в реальности так же, как на экране?
возможна небольшая разница в отображении цветов между экраном и печатью — это абсолютно нормально. экраны передают цвет с помощью света, а печать использует чернила, поэтому яркость экрана и настройки цвета могут влиять на восприятие изображения. в любом случае ваши фотографии будут выглядеть красиво и максимально близко к оригиналу
у вас есть подарочная упаковка?
к сожалению, пока нет. но мы планируем добавить это в будущем
доставка
в какие страны вы осуществляете доставку?
на данный момент мы доставляем по России
сколько времени занимает доставка?
сроки доставки зависят от вашего местоположения:
по России — 5–12 рабочих дней
рассчитать срок доставки можно в калькуляторе на сайте СДЭК и Почты России (отправка из г. Владивосток)
пожалуйста, обратите внимание, что в периоды высокой загруженности (праздничные дни) сроки доставки могут незначительно увеличиваться
какова стоимость доставки?
стоимость доставки зависит от вашего местоположения и выбранного тарифа доставки (обычная, экспресс)
рассчитать стоимость доставки можно в калькуляторе на сайте СДЭК и Почты России (отправка из г. Владивосток)