в течение 14 дней с момента получения

на всю продукцию действует гарантия в течение 14 дней. если с заказом что-то не так, пожалуйста, напишите нам — мы обязательно постараемся помочь и найти решение

повреждения/производственные дефекты

мы бесплатно перепечатаем изделие, если ваш заказ пришёл повреждённым или с производственным браком. для этого свяжитесь с нами по почте info@chapterme.store и приложите фотографии дефектов

ошибки в дизайне

к сожалению, мы не можем оформить возврат или перепечатку в случае ошибок, допущенных клиентом при согласовании макета. пожалуйста, внимательно проверьте дизайн перед оформлением заказа